Términos de servicio

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de Duct (getduct.ai), un producto de Alleviate Lab ("nosotros", "nuestro"). Al iniciar sesión o usar Duct, aceptas estos Términos.

1. Qué cubren estos términos

Estos Términos se aplican al servicio alojado de Duct que operamos en getduct.ai y app.getduct.ai, y a la app de escritorio oficial de Duct que distribuimos. El código fuente de Duct está disponible por separado bajo una licencia de código abierto; ejecutar tu propia copia se rige por esa licencia y por la sección 12, no por estos Términos.

2. Descripción del servicio

Duct conecta las herramientas de producto, marketing, análisis e ingresos que autorices, sintetiza los cambios entre ellas en informes y alertas, y puede ayudarte a actuar sobre lo que encuentra. La acción toma tres formas, y cada una es opcional:

• Lectura e informes — el núcleo del producto, y disponible solo con acceso de lectura
• Aplicar cambios a una cuenta conectada — propuestos por Duct, aplicados solo después de que los apruebes explícitamente (consulta la sección 6)
• Crear y publicar contenido — borradores, imágenes y videos que revisas antes de que se publique nada (consulta la sección 8)

3. Elegibilidad

• Debes tener al menos 18 años para usar Duct
• Debes tener la autoridad para conectar las cuentas que vinculas a Duct
• Si usas Duct en nombre de una organización, declaras que estás autorizado a aceptar estos Términos en su nombre

4. Responsabilidades de la cuenta

• Eres responsable de mantener la seguridad de la cuenta que usas para iniciar sesión.
• Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta de Duct.
• Debes notificarnos inmediatamente si detectas un acceso no autorizado
• Puedes revocar el acceso de Duct a cualquier plataforma conectada en cualquier momento a través de la configuración de esa plataforma.

5. Conexión de cuentas de terceros

Al conectar una cuenta de terceros, declaras que estás autorizado a conceder acceso a los datos de esa cuenta. Tu uso de Duct debe cumplir con los términos de servicio de cada plataforma conectada. Duct cumple con los Términos de Servicio de la API de Google Ads, incluyendo los requisitos de Funcionalidad Mínima Requerida (RMF), y con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluyendo sus requisitos de Uso Limitado.

Duct solicita el conjunto más limitado de permisos que soporta las funciones que elijas usar. Cuando una función requiera acceso de escritura, puedes rechazarlo y seguir usando Duct para informes.

6. Cambios que Duct realiza en tus cuentas conectadas

Dado que los cambios aprobados tienen efecto en cuentas activas que pueden estar gastando dinero o sirviendo tráfico:

• Eres responsable de lo que apruebas. Revisa cada cambio propuesto con tu propio conocimiento de la cuenta antes de aprobarlo.
• La aprobación es específica. Aprobar un conjunto de cambios no autoriza los futuros.
• Los efectos pueden no ser reversibles. Duct registra cada cambio aplicado y admite la reversión donde la plataforma subyacente lo permite, pero algunos cambios no se pueden deshacer a través de la API del proveedor, y revertir un cambio no deshace sus consecuencias — por ejemplo, el gasto ya incurrido o un período de medición interrumpida.
• No somos responsables del resultado de un cambio que hayas aprobado, incluyendo cambios en el gasto publicitario, el rendimiento de la campaña, la configuración de análisis o la continuidad del seguimiento.

7. Informes, hallazgos y resultados generados por IA

Duct genera informes, recomendaciones y contenido utilizando datos de tus plataformas conectadas y análisis impulsado por IA. Aunque nos esforzamos por la precisión:

• El resultado se genera con fines informativos y no debe ser la única base para las decisiones comerciales.
• La narrativa y las recomendaciones generadas por IA reflejan un análisis automatizado, no asesoramiento profesional de consultoría, financiero, legal o de marketing
• Los sistemas de IA pueden producir resultados seguros y plausibles que son incorrectos. No garantizamos la exactitud, integridad o puntualidad de ningún resultado
• Eres responsable de verificar los resultados con tus plataformas de origen antes de actuar sobre ellos.

8. Creación y publicación de contenido

Si usas Duct para redactar, generar o publicar contenido:

• Eres el único responsable de todo lo publicado a través de tus cuentas conectadas, incluido el contenido que Duct generó y que aprobaste.
• Debes poseer los derechos de cualquier material que subas, y no debes subir material que infrinja los derechos de otra persona
• El contenido publicado está sujeto a los términos de la plataforma de destino, y eres responsable de cumplirlos, incluyendo cualquier obligación de divulgar medios generados o asistidos por IA.
• No debes usar Duct para generar contenido que suplante a una persona u organización real, o que sea engañoso, ilegal, acosador o esté prohibido por la plataforma de destino
• No se garantiza que la salida de IA generativa sea única, y no declaramos que el contenido generado esté libre de derechos de terceros

9. Herramienta de auditoría de sitios web

La herramienta de auditoría pública de Duct recupera páginas de un sitio web que envíes. Envía solo un sitio web que poseas o estés autorizado a auditar. No uses la herramienta para cargar un sitio que no controlas, o para eludir los controles de acceso.

10. Trae tus propias claves de proveedor

Puedes proporcionar tus propias claves API de proveedor de IA. Si lo haces:

• El uso es facturado por ese proveedor a tu cuenta. No somos responsables de los costos en los que incurras, y no limitamos ni garantizamos el gasto de tu proveedor.
• Tu uso sigue sujeto a los propios términos de ese proveedor, incluida su política de uso aceptable
• Eres responsable de la configuración de manejo de datos en tu cuenta de proveedor, incluyendo la política de retención y entrenamiento de modelos. Cuando una clave se enruta a través de un agregador como OpenRouter, el proveedor subyacente es seleccionado por tu configuración de enrutamiento, y su comportamiento de retención se deriva de ello
• Eres responsable de mantener tus claves válidas; una clave revocada, agotada o con límite de tasa hará que las funciones de Duct fallen.
• Manejamos las claves como se describe en la Política de Privacidad, pero las proporcionas bajo tu propio riesgo.

11. La app de escritorio

Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar la app de escritorio oficial de Duct, sujeta a estos Términos.

• La app que distribuimos usa nuestro servicio alojado. No incluye su propia copia del backend de Duct, por lo que tus proyectos y cuentas conectadas son gestionados por nosotros bajo los mismos términos que la versión del navegador, y la misma cuenta funciona en cualquier ordenador desde el que inicies sesión. Tus claves de proveedor de IA son la excepción: permanecen en el llavero de tu sistema operativo y nunca las almacenamos
• Puedes ejecutar cada parte tú mismo en su lugar. El código fuente es público bajo la licencia MIT y puede construirse con el backend dentro de la app, o alojarse en tu propio servidor. La Sección 12 rige eso, y no conservamos ninguno de tus datos cuando lo haces
• La app se actualiza sola. Busca e instala nuevas versiones. Puedes rechazar una actualización, pero no damos soporte a versiones antiguas indefinidamente
• Los diagnósticos son opcionales y están desactivados por defecto
• La app incluye componentes de código abierto de terceros, cada uno bajo su propia licencia.

12. Código abierto y autoalojamiento

El código fuente de Duct se publica bajo la licencia MIT. Esa licencia —no estos Términos— rige tus derechos para copiar, modificar y ejecutar el código, y otorga esos derechos sin garantía de ningún tipo.

• No ofrecemos soporte, compromiso de tiempo de actividad, garantía de seguridad o responsabilidad para una implementación que no operamos, ya sea que la ejecutes tú mismo o uses una operada por un tercero.
• Una instancia que ejecutas es tuya para asegurar, actualizar y administrar. Eres el controlador de datos para cualquiera que la use
• La licencia MIT cubre el código. No otorga derechos sobre los nombres, logotipos o marca de Duct y Alleviate Lab, que siguen siendo nuestros. No presentes una implementación modificada de manera que sugiera que es operada o respaldada por nosotros.
• Las contribuciones que envíes al repositorio público se licencian bajo los mismos términos que el proyecto

13. Proyectos de equipo

Los proyectos de Duct se pueden compartir con las personas que invites. Invitar a alguien le otorga acceso a las fuentes conectadas, informes y actividad de ese proyecto, y —dependiendo de su rol— la capacidad de aprobar cambios en las cuentas conectadas. Eres responsable de a quién invitas y de eliminar el acceso cuando ya no sea apropiado.

14. Uso aceptable

Aceptas no:

• Usar Duct para cualquier propósito que viole las leyes o regulaciones aplicables.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o a los datos de otros usuarios
• Interferir o interrumpir el servicio o los servidores, incluso eludiendo los límites de velocidad
• Usar el servicio para extraer, revender o redistribuir datos de plataformas conectadas en violación de los términos de esas plataformas.
• Conectar una cuenta a la que no estás autorizado a acceder, o auditar un sitio web que no controlas
• Usar herramientas automatizadas para acceder al servicio alojado fuera del uso normal del producto.

Las restricciones de ingeniería inversa no se aplican a las partes de Duct lanzadas bajo una licencia de código abierto; para estas, la licencia rige.

15. Datos y privacidad

Nuestra Política de Privacidad describe qué recopilamos, cómo lo usamos, con quién lo compartimos y cómo eliminarlo. Al usar Duct, también aceptas esa política.

16. Estado beta y precios

• Las funciones pueden cambiar, añadirse o eliminarse sin previo aviso
• El servicio alojado y la app de escritorio se proporcionan de forma gratuita durante el acceso anticipado, sin necesidad de tarjeta.
• No garantizamos el tiempo de actividad o la disponibilidad durante la beta.
• El período beta puede finalizar en cualquier momento, momento en el cual los precios y términos pueden cambiar. Te avisaremos antes de cobrarte por algo.

17. Propiedad intelectual

• El nombre, la marca y el diseño de Duct son propiedad de Alleviate Lab. Los derechos sobre el código fuente son los establecidos en la sección 12.
• Tus datos siguen siendo tuyos. No reclamamos ninguna propiedad sobre los datos que conectas ni sobre los informes y el contenido generados a partir de ellos
• Nos otorgas una licencia limitada para acceder y procesar los datos de tu plataforma conectada únicamente para proporcionarte el servicio.
• Si nos envías comentarios o sugerencias, podemos usarlos sin obligación ni compensación para ti

18. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• Duct se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo
• No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de tu uso del servicio.
• No somos responsables de las acciones tomadas basándose en informes, recomendaciones o resultados generados por IA, ni de los efectos de los cambios que aprobaste.
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá la cantidad que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación (durante la beta: cero).
• Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse bajo la ley aplicable, incluyendo tus derechos legales como consumidor bajo la ley de la UE y española

19. Terminación

• Puedes dejar de usar Duct en cualquier momento cerrando sesión y revocando el acceso en tus plataformas conectadas.
• Podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos Términos.
• Tras la terminación, tu derecho a usar el servicio alojado cesa inmediatamente. Tus derechos bajo la licencia de código abierto no se ven afectados.
• Puedes solicitar la eliminación de tus datos contactándonos en [email protected].

20. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios sustanciales se comunicarán a través del correo electrónico asociado a tu cuenta. El uso continuado de Duct después de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

21. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Alleviate Lab tiene su sede en España.

22. Contacto

• Correo electrónico: [email protected]
• Empresa: Alleviate Lab
• Ubicación: Spain
• Sitio web: getduct.ai