Termos de serviço

Última atualização: 7 de setembro de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem seu uso do Duct (getduct.ai), um produto da Alleviate Lab ("nós", "nosso"). Ao entrar ou usar o Duct, você concorda com estes Termos.

1. O que estes Termos Abrangem

Estes Termos se aplicam ao serviço Duct hospedado que operamos em getduct.ai e app.getduct.ai, e ao app para desktop oficial do Duct que distribuímos. O código-fonte do Duct está disponível separadamente sob uma licença de código aberto; executar sua própria cópia é regido por essa licença e pela seção 12, não por estes Termos.

2. Descrição do Serviço

O Duct conecta as ferramentas de produto, marketing, análise e receita que você autoriza, sintetiza o que mudou entre elas em relatórios e alertas, e pode ajudar você a agir com base no que encontra. A ação assume três formas, e cada uma é opcional:

• Leitura e relatórios — o cerne do produto, e disponível apenas com acesso somente leitura
• Aplicando alterações a uma conta conectada — propostas pelo Duct, aplicadas somente após sua aprovação explícita (veja a seção 6)
• Criando e publicando conteúdo — rascunhos, imagens e vídeos que você revisa antes que algo seja publicado (veja a seção 8)

3. Elegibilidade

• Você deve ter pelo menos 18 anos para usar o Duct
• Você deve ter autoridade para conectar as contas que você vincula ao Duct
• Se você usa o Duct em nome de uma organização, você declara que está autorizado a aceitar estes Termos por ela

4. Responsabilidades da Conta

• Você é responsável por manter a segurança da conta que usa para entrar
• Você é responsável por toda a atividade que ocorre em sua conta Duct
• Você deve nos notificar imediatamente se tomar conhecimento de acesso não autorizado
• Você pode revogar o acesso do Duct a qualquer plataforma conectada a qualquer momento através das configurações dessa plataforma

5. Conectando Contas de Terceiros

Ao conectar uma conta de terceiros, você declara que está autorizado a conceder acesso aos dados dessa conta. Seu uso do Duct deve estar em conformidade com os termos de serviço de cada plataforma conectada. O Duct está em conformidade com os Termos de Serviço da API do Google Ads, incluindo os requisitos de Funcionalidade Mínima Obrigatória (RMF), e com a Política de Dados do Usuário dos Serviços da API do Google, incluindo seus requisitos de Uso Limitado.

O Duct solicita o conjunto mais restrito de permissões que suporta os recursos que você escolhe usar. Onde um recurso exige acesso de gravação, você pode recusá-lo e continuar usando o Duct para relatórios.

6. Alterações que o Duct Faz em Suas Contas Conectadas

Como as alterações aprovadas entram em vigor em contas ativas que podem estar gastando dinheiro ou veiculando tráfego:

• Você é responsável pelo que aprova. Revise cada alteração proposta com base no seu próprio conhecimento da conta antes de aprová-la.
• A aprovação é específica. Aprovar um conjunto de alterações não autoriza futuros.
• Os efeitos podem não ser reversíveis. O Duct registra cada alteração aplicada e suporta reversão onde a plataforma subjacente permite, mas algumas alterações não podem ser desfeitas através da API do provedor, e reverter uma alteração não desfaz suas consequências — por exemplo, gastos já incorridos ou um período de medição interrompida.
• Não somos responsáveis pelo resultado de uma alteração que você aprovou, incluindo alterações nos gastos com publicidade, desempenho da campanha, configuração de análise ou continuidade de rastreamento.

7. Relatórios, Insights e Resultados Gerados por IA

O Duct gera relatórios, recomendações e conteúdo usando dados de suas plataformas conectadas e análise impulsionada por IA. Embora nos esforcemos pela precisão:

• O resultado é gerado para fins informativos e não deve ser a única base para decisões de negócios
• Narrativas e recomendações geradas por IA refletem análise automatizada, não consultoria profissional, financeira, jurídica ou de marketing
• Sistemas de IA podem produzir resultados confiantes e plausíveis que estão errados. Não garantimos a precisão, integridade ou pontualidade de qualquer resultado
• Você é responsável por verificar o resultado em relação às suas plataformas de origem antes de agir sobre ele

8. Criação e Publicação de Conteúdo

Se você usa o Duct para rascunhar, gerar ou publicar conteúdo:

• Você é o único responsável por tudo o que é publicado através de suas contas conectadas, incluindo conteúdo gerado pelo Duct e que você aprovou
• Você deve deter os direitos de qualquer material que você carregar e não deve carregar material que infrinja os direitos de outra pessoa
• O conteúdo publicado está sujeito aos termos da plataforma de destino, e você é responsável por cumpri-los — incluindo qualquer obrigação de divulgar mídia gerada ou assistida por IA
• Você não deve usar o Duct para gerar conteúdo que personifique uma pessoa ou organização real, ou que seja enganoso, ilegal, assediador ou de outra forma proibido pela plataforma de destino
• A saída de IA generativa não tem garantia de ser única, e não fazemos nenhuma declaração de que a mídia gerada está livre de direitos de terceiros

9. Ferramenta de Auditoria de Site

A ferramenta de auditoria pública do Duct recupera páginas de um site que você envia. Envie apenas um site que você possui ou está autorizado a auditar. Não use a ferramenta para sobrecarregar um site que você não controla, ou para contornar controles de acesso.

10. Traga Suas Próprias Chaves de Provedor

Você pode fornecer suas próprias chaves de API de provedor de IA. Se você fizer isso:

• O uso é cobrado por esse provedor em sua conta. Não somos responsáveis pelos custos que você incorre, e não limitamos ou garantimos seus gastos com o provedor
• Seu uso permanece sujeito aos próprios termos desse provedor, incluindo sua política de uso aceitável
• Você é responsável pelas configurações de tratamento de dados na sua conta de provedor, incluindo a política de retenção e treinamento de modelo. Quando uma chave é roteada por um agregador como o OpenRouter, o provedor subjacente é selecionado pela sua configuração de roteamento, e seu comportamento de retenção decorre disso
• Você é responsável por manter suas chaves válidas; uma chave revogada, esgotada ou com limite de taxa fará com que os recursos do Duct falhem
• Nós lidamos com as chaves conforme descrito na Política de Privacidade, mas você as fornece por sua conta e risco

11. O App para desktop

Nós concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para instalar e usar o app para desktop oficial do Duct, sujeito a estes Termos.

• O app que distribuímos usa nosso serviço hospedado. Ele não inclui sua própria cópia do backend do Duct, então seus projetos e contas conectadas são mantidos por nós nos mesmos termos da versão do navegador, e a mesma conta funciona em qualquer computador de onde você entrar. Suas chaves de provedor de IA são a exceção: elas permanecem no chaveiro do seu sistema operacional e nunca as armazenamos
• Você pode executar cada parte dele por conta própria. O código-fonte é público sob a licença MIT e pode ser construído com o backend dentro do app, ou hospedado em seu próprio servidor. A Seção 12 rege isso, e não retemos nenhum dos seus dados quando você o faz
• O app se atualiza. Ele verifica e pode instalar novas versões. Você pode recusar uma atualização, mas não damos suporte a versões desatualizadas indefinidamente
• Os diagnósticos são opcionais e desativados por padrão
• O app inclui componentes de código aberto de terceiros, cada um sob sua própria licença

12. Código aberto e Auto-hospedagem

O código-fonte do Duct é publicado sob a licença MIT. Essa licença — não estes Termos — rege seus direitos de copiar, modificar e executar o código, e concede esses direitos sem garantia de qualquer tipo.

• Nós não fornecemos suporte, compromisso de tempo de atividade, garantia de segurança ou responsabilidade para uma implantação que não operamos, seja você a executando ou usando uma operada por terceiros
• Uma instância que você executa é sua para proteger, atualizar e administrar. Você é o controlador de dados para qualquer pessoa que a utilize
• A licença MIT cobre o código. Ela não concede direitos aos nomes, logotipos ou marca Duct e Alleviate Lab, que permanecem nossos. Não apresente uma implantação modificada de forma a sugerir que é operada ou endossada por nós
• As contribuições que você envia ao repositório público são licenciadas sob os mesmos termos do projeto

13. Projetos de Equipe

Projetos do Duct podem ser compartilhados com pessoas que você convida. Convidar alguém concede acesso às fontes conectadas, relatórios e atividades desse projeto, e — dependendo de sua função — a capacidade de aprovar alterações em contas conectadas. Você é responsável por quem você convida e por remover o acesso quando não for mais apropriado.

14. Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Usar o Duct para qualquer finalidade que viole leis ou regulamentos aplicáveis
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas ou aos dados de outros usuários
• Interferir ou interromper o serviço ou servidores, inclusive contornando limites de taxa
• Usar o serviço para extrair, revender ou redistribuir dados de plataformas conectadas em violação aos termos dessas plataformas
• Conectar uma conta à qual você não está autorizado a acessar, ou auditar um site que você não controla
• Usar ferramentas automatizadas para acessar o serviço hospedado fora do uso normal do produto

As restrições de engenharia reversa não se aplicam às partes do Duct lançadas sob uma licença de código aberto; para essas, a licença rege.

15. Dados e Privacidade

Nossa Política de Privacidade descreve o que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e como excluir. Ao usar o Duct, você também concorda com essa política.

16. Status Beta e Preços

• Recursos podem ser alterados, adicionados ou removidos sem aviso prévio
• O serviço hospedado e o app para desktop são fornecidos gratuitamente durante o acesso antecipado, sem necessidade de cartão
• Não garantimos tempo de atividade ou disponibilidade durante a versão beta
• O período beta pode terminar a qualquer momento, momento em que os preços e termos podem mudar. Nós avisaremos antes de cobrar você por qualquer coisa

17. Propriedade Intelectual

• O nome, a marca e o design do Duct são propriedade da Alleviate Lab. Os direitos sobre o código-fonte são conforme declarado na seção 12
• Seus dados permanecem seus. Não reivindicamos propriedade sobre os dados que você conecta ou sobre os relatórios e conteúdo gerados a partir deles
• Você nos concede uma licença limitada para acessar e processar os dados de sua plataforma conectada exclusivamente para fornecer o serviço a você
• Se você nos enviar feedback ou sugestões, podemos usá-los sem obrigação ou compensação para você

18. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei:

• O Duct é fornecido "como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo
• Não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do seu uso do serviço
• Não somos responsáveis por ações tomadas com base em relatórios, recomendações ou resultados gerados por IA, ou pelos efeitos de alterações que você aprovou
• Nossa responsabilidade total por qualquer reivindicação relacionada ao serviço não excederá o valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reivindicação (durante a versão beta: zero)
• Nada nestes Termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada pela lei aplicável, incluindo seus direitos estatutários como consumidor sob a lei da UE e espanhola

19. Rescisão

• Você pode parar de usar o Duct a qualquer momento ao sair e revogando o acesso em suas plataformas conectadas
• Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você violar estes Termos
• Após a rescisão, seu direito de usar o serviço hospedado cessa imediatamente. Seus direitos sob a licença de código aberto não são afetados
• Você pode solicitar a exclusão de seus dados entrando em contato conosco em [email protected]

20. Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas via e-mail associado à sua conta. O uso contínuo do Duct após as alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.

21. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da Espanha, sem considerar os princípios de conflito de leis. A Alleviate Lab está sediada na Espanha.

22. Contato

• E-mail: [email protected]
• Empresa: Alleviate Lab
• Localização: Espanha
• Site: getduct.ai